FAQs

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles? Aceptamos pagos por QR, tarjeta de débito, transferencias bancarias, o efectivo que al momento de hacer checkout se coordina mediante Whatsapp +591 78151564 +591 62980288

¿Cómo sé qué talla de zapato elegir? Contamos con una guía de tallas en cada producto. Te recomendamos medir tu pie en centímetros y compararlo con nuestra tabla para encontrar el ajuste perfecto.

¿Puedo cambiar o devolver mis zapatos? Sí, aceptamos cambios dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.

¿Cuánto tarda el envío? Los envíos dentro de Bolivia generalmente tardan entre 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ciudad. Te enviaremos un número de seguimiento una vez despachado tu pedido.

¿Hacen envíos a todo Bolivia? Sí, realizamos envíos a nivel nacional. El costo de envío se calcula automáticamente al ingresar tu dirección en el checkout mediante Whatsapp o ya se cotiza en la pagina web.

¿Los zapatos son importados? Si, son importados, calidad premium, cuero 100% vegano.

¿Cómo puedo contactarlos si tengo un problema con mi pedido? Puedes escribirnos por Instagram @ramona_oficialbo o al Whatsapp +591 78151564 +591 62980288

¿Puedo hacer un pedido por mayor? No aceptamos pedidos por mayor, ni revendedores. Avisanos si ves nuestra marca a un costo mayor.